Trang chủ Giới thiệu CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

Chính sách mua hàng được áp dụng

- Khách hàng cần đối chiếu chính xác mã hàng, tính nguyên vẹn của sản phẩm khi nhận hàng.

- Chúng tôi hỗ trợ đổi trả miễn phí cho khách hàng với các trường hợp:

+ Sai hàng do lỗi của nhân viên bán hàng.

+ Hàng có lỗi của nhà sản xuất.

+ Hàng bị vỡ, hư hỏng do quá trình vận chuyển gây ra.

- Các trường hợp không đổi trả:

+ Sai hàng do khách cung cấp thông tin sai.

+ Thao tác không cẩn thận làm hỏng sản phẩm.

+ Tự ý sữa chữa, hoặc bung hoặc xe tem làm sản phẩm mất zin.

- Các sản phẩm phát hiện không đúng cam kết bồi thường gấp đôi bằng tiền mặt cho giá trị sản phẩm đó.

- Cước phí vận chuyển được thoả thuận.

Lưu ý các trường hợp khiếu nại, đổi trả chỉ được giải quyết trong thời hạn 3 ngày kể từ lúc nhận sản phẩm, qua thời gian này chúng tôi sẽ không giải quyết khiếu nại. Xin chân thành cảm ơn quí khách đã sử dụng dịch vụ tại phụ tùng ô tô 24h!